龙华文员招聘网

摘要： 电信客服的工作怎样？电信客服的工作怎样？一般吧，谈不上好坏。1.工作内容。就是接听和处理客户打来的客服电话。有咨询类的，业务受理类的，查询类的，投诉类的。投诉类的话，偶尔你还要当成...

1. 电信客服的工作怎样？

电信客服的工作怎样？

一般吧，谈不上好坏。

1.工作内容。就是接听和处理客户打来的客服电话。有咨询类的，业务受理类的，查询类的，投诉类的。投诉类的话，偶尔你还要当成用户的出气筒，被骂也是正常的。

2.工作环境。一般多是格子间啦，大家面对一台电脑然后一直带着耳机。有电话进来分到你你就接听解决问题。有时候还要倒班，我记得要上到晚上12点。

3.待遇问题。这个不好说我这边是地市级的一个月大概3.4k左右。不高也不低吧。工作压力也不会太大。