深圳地铁反馈

摘要： 深圳：女子裙摆被地铁车门夹住，为等车门打开坐了19站, 你怎么看？深圳12345公众号反映问题有回复吗？深圳12345多久给回复？深圳：女子裙摆被地铁车门夹住，为等车门打开坐了19...

1. 深圳：女子裙摆被地铁车门夹住，为等车门打开坐了19站, 你怎么看？
2. 深圳12345公众号反映问题有回复吗？
3. 深圳12345多久给回复？

深圳：女子裙摆被地铁车门夹住，为等车门打开坐了19站, 你怎么看？

不会请求他人帮忙找地铁站台上的工作人员吗？哪怕是保安，保洁都可以的，只要跟地铁工作人员说了需要帮助，在地铁发什么事，需要帮助的，人家绝对会帮的，事主女孩自己想等着开门，却连站了19站，能怪谁呢？希望事主女孩吸取这次教训，下次乘坐地铁了，要往里面走，里面站，不要站再门口那里了。

深圳地铁是两侧开门。按照他这种情况是他那一侧门，关上过后，要19站过后才能打开。如果是这样子的话，可以求助旁人求助列车员，现在每躺地铁都有列车员。等他反馈上去过后，在下一次地铁开门的时候两边就打开，这样子就可以了。加油，努力工作，努力赚钱，等以后有钱了买车，不用坐地铁了。

就这一句活，考虑不明白，裙子被地铁车门夹住，多坐了19站，幸亏足个裙孑，人没被夹:就万幸了，多大门裙孑，上下车仔细点，地铁不到总站，路过站可能时间太短，乘务也不能因你一裙子停一班地铁吧？可能还有危险因素。

深圳12345公众号反映问题有回复吗？

会的，“深圳12345热线”微信公众号、“i深圳”APP、深圳***在线等互联网投诉渠道，市民可优先使用上述互联网渠道反映诉求，将有专人跟进处理。

工作人员会对所有来电（信息），依据政策信息予以解答；对市民通过各个渠道反映的诉求，12345将尽快转派至相关单位并予以跟办、督办、反馈、评价，确保每一个诉求都实现快速、闭环和有温度的处理。

深圳12345多久给回复？

一般在3-5个工作日。 12345政务服务热线的功能之一就是对***部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对***部门及其工作人员的批评意见、投诉等。如果对警察工作存在疑问或不满，比如你报了警（治安刑事）不出警，不立案等，可以通过12345进行投诉，会在相应时间内要做出书面答复。 但反应的问题需要客观真实有依据，你因各类民事、经济***报警而警察到现场不***取强制措施一类的事可能投诉也无果，具体事情要具体分析。

一般回复时限是15个工作日，涉及公安***检察院环保局的回复时限是30个工作日，各地回复时限可能不同。

二、来电办理

1.直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民***反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民***公开电话办理，并进行跟踪督办。

2.转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人;对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理;对涉及两个以上部门的问题，由***公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由***公开电话值班室牵头协调有关部门办理。

3.重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发***，应立即核实情况，并按《市***值班室处置各类突发***工作制度》处理。